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石垣島レンタカー予約  >  よくあるご質問

Q&A よくあるご質問

Q1. 予約の方法を教えて下さい。

ご予約は、ご利用の2日前までに予約フォームよりお願い致します。

予約の流れの詳細はこちら

Q2. 予約はいつまで受け付けていますか?

オンラインシステムでのご予約は、ご利用時間の2日前までとさせていただきます。

Q3. 料金の仕組みを教えてください。

時間制ではなく、出発日を基本に日数計算します。

例:Sクラス 当日中 朝08:00~当日20:00までの営業時間内→(4,200円)

1泊2日 朝08:00~翌日20:00までの営業時間内→(9,500円)

※時間割料金の設定はございません。あくまでも日数での料金設定となります。

Q4. 基本料金に含まれるのは?

基本料金=レンタカー代金+免責補償料+消費税 です。

Q5. 料金の支払い方法を教えてください。

現地でのお支払いとなります。出発当日、レンタカー会社の出発店舗にて現金、またはクレジットカードにてお支払い下さい。

Q6. 予約の名前は利用者でなければいけませんか?

ご利用者(レンタカーを借りる方)のお名前でお願いいたします。

Q7. 予約の確認はどうなっていますか?

予約申込み後に、予約内容確認メールがお客様へ届きます。

そのメールの送信にて予約成立となります。

万が一予約申込みボタンを押した後、ご予約内容確認メールが届かない場合は

メールアドレスの入力間違いの可能性があります。お手数ですが、お問合せください。

Q8. 予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか?

「予約情報BOX」画面よりキャンセル、変更手続きを行ってください。

【ご利用日前日・当日】

ご予約の変更は、各レンタカー会社までお電話にて、直接ご連絡下さい。
ご予約のキャンセルは、予約情報ボックスでキャンセルの後、各レンタカー会社までお電話にてご連絡ください。

オリックスレンタカー 0120-29-0543
フジレンタカー石垣営業所 0980-87-5897
タイムズカーレンタル 0980-84-4141
日産レンタカー石垣空港店 0980-84-4123
Jネットレンタカー新石垣空港店 0980-84-4366
ホンダレンタカー石垣島 0980-83-1015
ゴールドレンタカー 0980-87-0533
SMILEレンタカー 080-8951-7125
コンシェルジュレンタカー石垣島 0980-82-6877
楽円レンタカー 0980-88-0155
トラベルレンタカー 0980-87-0399
レンタカー金助 0980-87-6161
ニッポンレンタカー 0980-84-4010
西表レンタカー 0980-85-5950

Q9. 車種の指定はできますか?

車種指定可能アイコンの表示のあるプランは指定が可能です。詳細画面のタイプ/クラス選択欄にてお選び下さい。

その他のプランご利用時は、車種の指定はできません。クラス指定のみで、指定クラスの中のいずれかの車種になります。

車種指定をご希望のお客様は車種指定可能アイコンの表示のあるプランをお選び下さい。

Q10. 石垣空港に着いて、その場でレンタカーを借りられるのですか?

石垣空港ご利用の場合は、石垣店(石垣営業所)からの出発になります。
石垣空港から店舗(営業所)までは各社無料送迎車両にて移動いたします。
石垣空港到着後は各レンタカー会社が指定する場所にて係員とお待ち合わせください。

※空港⇔店舗(営業所)間の送迎は無料です。
但し、営業時間内のご利用となります。
送迎を希望されるお客様は予約フォームに到着/出発予定便をご記入下さい。
申し込み時に便名が決まっていないお客様は決まり次第、レンタカー会社にご連絡下さい。

Q11. 離島ターミナルを利用する場合は、その場でレンタカーを借りられるのですか?

【オリックスレンタカー】
配車・乗捨ては対応しておりません。
離島ターミナルをご利用の場合は、離島ターミナルから店舗まで、無料送迎車両にて移動致します。
当日港に到着後、お客様自身で店舗にご連絡を頂いてからお迎えとなります。
※ご予約後に予約情報ボックスにてレンタカー会社よりご案内がございます。 

【フジレンタカー石垣営業所】
配車・乗捨ては対応しておりません。

【タイムズカーレンタル】
配車・乗捨ては対応しておりません。
店舗まで直接ご来店をお願いしております。
※新石垣空港から店舗までの送迎を対応しております。

【日産レンタカー石垣空港店】
配車・乗捨ては対応しておりません。

【Jネットレンタカー新石垣空港店】
配車・乗捨ては対応しておりません。

【ホンダレンタカー石垣島】
配車・乗捨ては対応しておりません。
離島ターミナル間の送迎は対応しております。
営業所からの出発になります。 

【ゴールドレンタカー】
配車・乗捨ては対応しておりません。

【SMILEレンタカー】
配車・乗捨ては対応しておりません。
離島ターミナルの送迎は対応しております。
営業所からの出発になります。

【コンシェルジュレンタカー石垣島】
配車・乗捨ては対応しておりません。
送迎は行っております。※営業所からスタート

【楽円レンタカー】
配車・乗捨ては対応しておりません。
離島ターミナル⇔営業所の送迎は対応しております。

【トラベルレンタカー】
配車・乗捨ては対応しておりません。
離島ターミナルをご利用の場合は、離島ターミナルから店舗まで
無料送迎車両にて移動致します。

【レンタカー金助】
配車・乗捨ては対応しておりません。
離島ターミナルをご利用の場合は無料送迎対応しております。
出発は営業所からとなります。

【ニッポンレンタカー】
配車・乗捨ては対応しておりません。
離島ターミナルをご利用の場合は無料送迎対応しております。
出発は石垣島営業所からとなります。

Q12. ホテルから店舗まで送迎はできますか?

レンタカー会社によって異なります。詳細は下記をご覧下さい。
また期間や宿泊ホテルによって変わることがあるため、詳細は直接レンタカー会社へお問合せ下さいませ。

レンタカー会社/内容 お迎え お送り 料金 お問合せ先
オリックスレンタカー × × × 0120-29-0543
フジレンタカー石垣営業所 × × × 0980-87-5897
タイムズカーレンタル × × × 0980-84-4141
日産レンタカー石垣空港店 × × × 0980-84-4123
Jネットレンタカー新石垣空港店 × × × 0980-84-4366
ホンダレンタカー石垣島
※営業所から5km以内

※営業所から5km以内
無料 0980-83-1015
ゴールドレンタカー × × × 0980-87-0533
SMILEレンタカー
※営業所から7km以内

※営業所から7km以内
無料 080-8951-7125
コンシェルジュレンタカー石垣島
※フサキから空港近辺まで

※フサキから空港近辺まで
無料 0980-82-6877
楽円レンタカー
※一部対象外エリアあり

※一部対象外エリアあり
無料 0980-88-0155
トラベルレンタカー
※市街地エリアのホテルは対応。一部対象外あり。

※市街地エリアのホテルは対応。一部対象外あり
無料 0980-87-0399
レンタカー金助
※一部対象外エリアあり

※一部対象外エリアあり
無料 0980-87-6161
ニッポンレンタカー
※一部対象外エリアあり

※一部対象外エリアあり
無料 0980-84-4010
西表レンタカー
※大原港周辺

※大原港周辺
無料 0980-85-5950

Q13. ホテルへ車を持ってきてくれますか(配車)、または返却(乗捨)できますか?

下記をご参照下さい。
また期間や宿泊施設によって変わることがある為、詳細は直接レンタカー会社へお問合せ下さいませ。

レンタカー会社/内容 配車 乗捨 料金 お問合せ先
オリックスレンタカー × × × 0120-29-0543
フジレンタカー石垣営業所 × × × 0980-87-5897
タイムズカーレンタル × × × 0980-84-4141
日産レンタカー石垣空港店 1,080円
(両方行うと2,160円)
0980-84-4123
Jネットレンタカー新石垣空港店 × × × 0980-84-4366
ホンダレンタカー石垣島 × × × 0980-83-1015
ゴールドレンタカー × × × 0980-87-0533
SMILEレンタカー × × × 080-8951-7125
コンシェルジュレンタカー石垣島 × × × 0980-82-6877
楽円レンタカー × × × 0980-88-0155
トラベルレンタカー × × × 0980-87-0399
レンタカー金助 × × × 0980-87-6161
ニッポンレンタカー × × × 0980-84-4010
西表レンタカー × × × 0980-85-5950

■ホテル配車・乗捨全対象プランはこちらよりご検索下さい。

Q14. レンタカーの走行距離で料金が変わると聞いたのですが?

沖縄地区では走行距離での追加料金等は発生致しませんので、ご安心下さい。

Q15. レンタカーの保険・補償はどうなっていますか?

Q17. レンタカーへ子供が乗車する場合の乗車定員について教えてください。

大人子供に限りなく、定員内でご予約ください。

お子様が子供用シートを未着用の場合、事故発生や急制動の際に死亡又は身体に重大な損傷を負う可能性が極めて高くなります。
法令上装着が免除される場合におきましても、お子様の安全のために定員を超えたご利用は一切お断りさせていただいております。

レンタカーをお申込みの際は、定員にゆとりのある車をご予約・ご利用いただき、お子様全員が年齢に応じた子供用シートの装着をお願いいたします。

※6歳未満の幼児が同乗の場合、子供用シートの着用が義務付けられています。
※シートの取り付け確認は必ずお客様ご自身で行って下さい。

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